BKK · 報到
國際航廈4樓；櫃檯依出發當日機場安排。
起飛前3小時開放，起飛前1小時截止。
請於出發當日確認機場安排的報到櫃檯。
查核日期: 2026-10-13
星宇航空 · 航空公司資訊
查看曼谷蘇凡納布與清邁的報到、自助行李託運及機場辦公室聯絡資訊。
航線
TPE → BKK JX0741
已查核的出發日期: 2026-10-11 · 2026-10-12 · … · 2026-10-16
TPE → BKK JX0745
已查核的出發日期: 2026-10-11 · 2026-10-12 · … · 2026-10-16
BKK → TPE JX0742
已查核的出發日期: 2026-10-11 · 2026-10-12 · … · 2026-10-17
BKK → TPE JX0746
已查核的出發日期: 2026-10-11 · 2026-10-12 · … · 2026-10-17
TPE → CNX JX0751
已查核的出發日期: 2026-10-13 · 2026-10-15 · 2026-10-17
CNX → TPE JX0752
已查核的出發日期: 2026-10-13 · 2026-10-15 · 2026-10-17
機場櫃檯
BKK · 自助行李託運
出境大廳R排。
起飛前6小時至1小時；可能因航班運作調整。
這是自助行李託運服務，請與報到櫃檯的開放時間分開確認。
查核日期: 2026-10-13
BKK · 機場辦公室
這是星宇航空曼谷機場辦公室的電話，不是報到櫃檯直撥電話。
查核日期: 2026-10-13
CNX · 報到
國際航廈1樓，1–9及18–26號櫃檯；以出發當日機場安排為準。
起飛前2.5小時開放，起飛前1小時截止。
官方列出的櫃檯範圍仍須搭配當日機場安排確認。
查核日期: 2026-10-13
CNX · 機場辦公室
這是星宇航空清邁機場辦公室的電話，不是報到櫃檯直撥電話。
查核日期: 2026-10-13
TPE · 第二航廈報到
第二航廈：JX741一般旅客3號櫃檯、商務艙及ADVENTURER／EXPLORER／INSIGHTER會員2號；JX745一般旅客26號、商務艙及上述會員21號。以出發當日機場安排為準。
東南亞航班起飛前2.5小時開放，起飛前1小時截止。
請依自己的航班、艙等與會員資格確認櫃檯，並查看當日機場安排。
查核日期: 2026-10-13
TPE · 自助行李託運
第二航廈10及16號櫃檯。
依航班報到時間提供服務，最晚於起飛前1小時完成。
自助行李託運與人工報到、開票服務應分開確認。
查核日期: 2026-10-13
TPE · 開票服務
第二航廈出境大廳。
依第二航廈出發航班運作時間提供服務。
這是開票服務的位置與時間說明，請勿當作所有報到櫃檯的服務時間。
查核日期: 2026-10-13
TPE · 抵達行李服務辦公室
第二航廈入境行李大廳1039-B室，靠近1號行李轉盤。
09:30–17:30。
這是抵達行李服務聯絡資訊，電子郵件為JXLNF@starlux-airlines.com，與報到或開票櫃檯不同。
查核日期: 2026-10-13
TPE · 機場辦公室
09:00–17:00。
這是機場辦公室電話與服務時間，不是報到櫃檯直撥電話。
查核日期: 2026-10-13
曼谷報到與自助行李託運分開確認
蘇凡納布的報到位於國際航廈4樓，櫃檯依出發當日機場安排。自助行李託運位於出境大廳R排，服務時間與報到不同，請分別確認。
清邁以當日機場安排為準
清邁報到位於國際航廈1樓，官方列出1–9及18–26號櫃檯，但實際櫃檯須依出發當日機場安排確認。機場辦公室電話與報到櫃檯應分開辨識。
申請延誤、取消證明
限星宇實際執飛的國際線，運航日起1年內申請。申請書簽名須與本人護照簽名相同，並上傳護照照片頁與簽名頁影本。附件可用jpeg、jpg、png、doc、docx或pdf，上限20MB。
另查航班實際出發、抵達證明
此查詢與上傳個人資料的延誤、取消申請不同。可查過去1年的航班及未來1個月預定取消的航班，其他範圍請洽客服。選出發、抵達機場，輸入出發日（YYYY/MM/DD）與航班號碼；時間均為當地時間。
抵達時立即申報行李問題
抵達時請立即向航空公司申報。若已離開機場，可透過官方意見回饋，或備妥證明聯絡行李服務。多家航空公司的行程，官方指示在最終目的地向最後承運航空公司申報。
確認申訴期限的起算日
破損或內容物短少：收到行李次日起7天內。延誤或遺失：預定航班抵達次日起21天內，並非收到延誤行李後才起算。
桃園第二航廈服務分工
請依航班與旅客資格確認報到櫃檯，並以出發當日機場安排為準。自助行李託運、開票、抵達行李服務及機場辦公室各有不同用途，聯絡前先確認需要辦理的事項。
班表日期與時間
以各航班列出的已確認運航日為限，勿推定其他日期；時間均為機場當地預定時刻，依主管機關核定，出發前再查詢。
曼谷自助行李託運與報到的開放時間相同嗎？
不同。曼谷報到於起飛前3小時開放、1小時前截止；自助行李託運於起飛前6小時至1小時提供服務，時間可能因航班運作調整。
機場辦公室電話就是報到櫃檯直撥電話嗎？
這些號碼在官方頁面列為機場辦公室電話。請勿當作報到櫃檯直撥電話，詢問時先說明需要辦理的事項。
搭機證明與延誤、取消證明一樣嗎？
不同，請選所需種類，不要把搭機證明費用直接套用於延誤、取消證明。
離開機場後還能反映行李問題嗎？
可以使用官方意見回饋，或備妥相關證明聯絡行李服務；仍須留意申訴期限。
桃園的報到、開票與行李辦公室是同一個櫃檯嗎？
不同。請依所需服務選擇對應位置與聯絡方式，不要將辦公室電話或時間直接套用於報到櫃檯。