在機場尋找航空公司櫃檯
確認實際營運航空公司與出發日期，區分報到、開票及抵達行李服務櫃檯，再找到所需的櫃檯。
先在訂位畫面確認實際營運航空公司、出發機場當地日期與航班號碼。在機場查看出發樓層的航班資訊看板與航空公司官方機場說明，再前往對應所需服務的櫃檯。
確認預訂航班號碼與實際營運航空公司
請從機票或訂位畫面確認實際營運航空公司與航班號碼。共用班號的銷售航空公司與實際營運航空公司可能不同，請勿只看銷售航空公司名稱就選擇櫃檯。出發日期應以出發機場當地日期確認。
查看機場航班資訊看板與官方機場說明
在出發樓層的航班資訊看板找到自己的航班號碼，確認報到櫃檯資訊。也請一併查看航空公司的官方機場說明，若當日櫃檯不同，應再確認現場資訊。請分開確認登機門與報到櫃檯。
區分報到、開票與抵達行李服務櫃檯
報到、機票開票或變更，以及抵達行李問題，可能由不同櫃檯處理。若行李延遲或破損，請確認負責抵達行李的服務櫃檯。電話諮詢也應確認是訂位中心還是機場櫃檯，並說明需要辦理的事項。
確認旅行當日的櫃檯與截止時間
航班計畫與櫃檯資訊可能隨季節變動。請依旅行日期重新確認航空公司官方說明及機場航班資訊看板，也確認報到截止時間。收到延誤通知不代表報到截止時間會自動順延，請向航空公司確認。
航空公司資訊
直接前往機票上航空公司的櫃檯就可以嗎？
請先確認實際營運航空公司。共用班號的銷售航空公司與實際營運航空公司可能不同，應確認對應航班號碼的官方機場說明及當日航班資訊看板。
行李破損也向報到櫃檯詢問嗎？
抵達行李問題請先確認負責抵達行李的服務櫃檯。其業務可能與報到、開票櫃檯不同。
官方資訊
查核日期: 2026-10-13