國泰班機延誤快速理賠
確認適用航班、文件及一般申請方式。
以下僅說明國泰快速理賠，請核對自己的保單與服務條件。
一般快速理賠
須由國泰官網投保並登錄臺灣起降航班及所需資料。符合出發延誤4小時以上條件時，收到簡訊後回傳登機證與銀行帳號；通知不等於核准。
升級與例外
長榮／立榮實際營運國際線符合升級服務條件並確認搭乘後，可免傳登機證；共掛不適用。取消、改搭非原訂班機、查無航班或非官網投保，改以郵寄或臨櫃申請。未收到簡訊仍可走一般流程。
聯絡用途與時間
商品、投保與理賠諮詢：0800-212-880，每日08:30–21:00。夜間車禍服務與此不同，該號碼也不是機場櫃檯。
收到簡訊就代表一定獲賠嗎？
不代表，須提交資料並經核對。
取消航班可用快速理賠嗎？
此服務不適用，請改以郵寄或臨櫃申請。
官方資訊
查核日期: 2026-10-13