РЕСО-Гарантия: заявление по утраченному багажу
Проверьте покрытие багажа в полисе для поездки в Таиланд и подготовьте документы для РЕСО-Гарантия.
Инструкция относится к утрате багажа при включённом покрытии, а не ко всем полисам или компенсации задержки рейса.
Документы
Нужны заявление, полис, удостоверение личности, оригиналы билета или посадочного талона и багажных квитанций. Подготовьте документ об инциденте и полученном возмещении перевозчика; возможны дополнительные документы.
Язык документов
Для документов не на русском или английском нужен нотариально удостоверенный перевод на русский.
Куда подать после возвращения
Обратитесь в местный офис или центр выплат: Москва, Нагорный проезд, 6. Почтовый адрес: 117105, Москва, Нагорный проезд, 6, РЕСО-Гарантия, Управление выплат по имуществу, Департамент выплат по имуществу.
Вопросы страховщику
+7 (495) 730-30-00 — номер для вопросов РЕСО-Гарантия, не телефон аэропортовой службы багажа.
Информация об авиакомпаниях
Обязателен только PIR?
Нет: официальная инструкция допускает и другие формы документа об инциденте. Сверьте форму со страховщиком.
Оригинал удостоверения нужен при отправке почтой?
Для почтового обращения официальная инструкция указывает скан-копию удостоверения личности.
Официальная информация
Дата проверки: 2026-10-13