← Задержки и отмены рейсов

Справка AZUR air о задержке или отмене

Подайте заявление через официальный раздел оформления справок.

Справка о задержке или отмене указана как бесплатная.

Выберите нужную справку

В форме выберите задержку или отмену, а не платное подтверждение перелёта.

Официальная информация ↗

Заполните заявление

Самостоятельно внесите имя, паспортные данные, номер рейса, маршрут, даты и email. После отправки сохраните регистрационный номер из ответного письма.

Официальная информация ↗

Получите документ

После оформления скан направят на email. Для оригинала выберите также отправку почтой и укажите адрес. При отсутствии подтверждения заявки обратитесь на spravka@azurair.ru.

Официальная информация ↗

Нужно платить за справку о задержке?

Нет: этот вид, включая отмену, отмечен как бесплатный.

Как получить бумажный оригинал?

Выберите email и оригинал почтой в заявлении.

Тайские фразы для сотрудников (태국어로 직원에게 요청하기)

Выберите мужской или женский вариант в соответствии с тем, кто говорит, затем покажите сотруднику нужную тайскую фразу или скопируйте её и передайте. (말하는 사람에 맞게 남성·여성 말투를 선택한 뒤, 필요한 태국어 문장을 직원에게 보여주거나 복사해 전달하세요.)

Попросить справку о задержке (지연 확인서 요청)

Когда нужно уточнить выдачу справки у стойки или выхода на посадку задержанного рейса (지연된 항공편 카운터·게이트에서 확인서 발급을 문의할 때)

เที่ยวบินที่จองไว้ล่าช้า ขอเอกสารรับรองการล่าช้าของเที่ยวบินได้ไหมครับ

Мой забронированный рейс задержан. (예약한 항공편이 지연됐습니다.) Можно получить справку о задержке? (지연 확인서를 받을 수 있을까요?)

Попросить справку об отмене (결항 확인서 요청)

Когда забронированный рейс отменён и нужно уточнить выдачу справки у стойки авиакомпании (예약편이 결항돼 항공사 카운터에 확인서 발급을 문의할 때)

เที่ยวบินที่จองไว้ถูกยกเลิก ขอเอกสารรับรองการยกเลิกเที่ยวบินได้ไหมครับ

Мой забронированный рейс отменён. (예약한 항공편이 결항됐습니다.) Можно получить справку об отмене? (결항 확인서를 받을 수 있을까요?)

Официальная информация

Дата проверки: 2026-10-13

Официальная информация ↗