← Penerbangan lewat atau dibatalkan

Tuntutan bagasi Thai Vietjet VZ

Bezakan notis bertulis untuk kerosakan dan kelewatan.

Rosak atau sebahagian hilang

Hantar notis bertulis dalam 7 hari selepas menerima bagasi.

Maklumat rasmi ↗

Penghantaran lewat

Hantar notis bertulis dalam 21 hari selepas menerima bagasi yang lewat.

Maklumat rasmi ↗

Semak pengendali dan saluran tuntutan

Ini syarat VZ, bukan VJ. Sahkan cara penghantaran dengan Thai Vietjet dan simpan bukti serta salinan notis.

Maklumat rasmi ↗

Adakah 7 hari dikira dari penerbangan?

Untuk kerosakan, dari penerimaan bagasi.

Bolehkah syarat VJ digunakan untuk VZ?

Gunakan syarat pengendali sebenar; panduan ini khusus VZ.

Ayat bahasa Thai untuk ditunjukkan kepada petugas (태국어로 직원에게 요청하기)

Pilih gaya bahasa lelaki atau perempuan mengikut orang yang bercakap, kemudian tunjukkan ayat bahasa Thai yang diperlukan kepada petugas atau salin untuk disampaikan. (말하는 사람에 맞게 남성·여성 말투를 선택한 뒤, 필요한 태국어 문장을 직원에게 보여주거나 복사해 전달하세요.)

Tanya tempat melaporkan bagasi rosak (수하물 파손 신고 문의)

Apabila mendapati bagasi rosak selepas ketibaan dan bertanya kepada petugas bagasi tentang tempat membuat laporan serta meminta dokumen PIR (도착 수하물 파손을 발견해 수하물 담당 직원에게 신고·PIR 서류 문의 창구를 물을 때)

กระเป๋าเดินทางเสียหาย ต้องการแจ้งปัญหาและขอเอกสาร PIR ต้องติดต่อที่ไหนครับ

Beg perjalanan saya rosak. (캐리어가 파손됐습니다.) Di manakah saya boleh melaporkannya dan meminta dokumen PIR? (신고하고 PIR 서류를 요청하려면 어디로 가면 될까요?)

Maklumat rasmi

Tarikh semakan: 2026-10-13

Maklumat rasmi ↗