← Penerbangan lewat atau dibatalkan

Bagasi AK rosak

Laporkan kerosakan segera.

Laporan di lapangan terbang

Temui pegawai khidmat tetamu sebelum meninggalkan lapangan terbang.

Maklumat rasmi ↗

Notis bertulis

Syarat AK menetapkan notis bertulis selewat-lewatnya tujuh hari selepas menerima bagasi.

Maklumat rasmi ↗

Bantuan lanjut

Gunakan AskBo untuk bantuan bagasi.

Maklumat rasmi ↗

Adakah semua kerosakan dilindungi?

Aksesori dan kehausan mungkin dikecualikan, tertakluk pada syarat.

Adakah nombor CBTO untuk tiket?

Tidak, nombor tersebut untuk bagasi hilang sahaja.

Ayat bahasa Thai untuk ditunjukkan kepada petugas (태국어로 직원에게 요청하기)

Pilih gaya bahasa lelaki atau perempuan mengikut orang yang bercakap, kemudian tunjukkan ayat bahasa Thai yang diperlukan kepada petugas atau salin untuk disampaikan. (말하는 사람에 맞게 남성·여성 말투를 선택한 뒤, 필요한 태국어 문장을 직원에게 보여주거나 복사해 전달하세요.)

Tanya tempat melaporkan bagasi rosak (수하물 파손 신고 문의)

Apabila mendapati bagasi rosak selepas ketibaan dan bertanya kepada petugas bagasi tentang tempat membuat laporan serta meminta dokumen PIR (도착 수하물 파손을 발견해 수하물 담당 직원에게 신고·PIR 서류 문의 창구를 물을 때)

กระเป๋าเดินทางเสียหาย ต้องการแจ้งปัญหาและขอเอกสาร PIR ต้องติดต่อที่ไหนครับ

Beg perjalanan saya rosak. (캐리어가 파손됐습니다.) Di manakah saya boleh melaporkannya dan meminta dokumen PIR? (신고하고 PIR 서류를 요청하려면 어디로 가면 될까요?)

Maklumat rasmi

Tarikh semakan: 2026-10-13

Maklumat rasmi ↗

Maklumat rasmi ↗