대한항공 지연·결항 운항정보확인서
한국과 태국 사이를 여행하다 생긴 항공편·수하물 문제를 공항에서 접수하고 필요한 자료를 챙기는 방법입니다.
고객지원 → e-서식함의 운항정보 확인서에서 조회합니다.
공식 자료 확인일: 2026-10-13
출발일과 편명 선택
출발·도착 공항 또는 편명으로 조회하세요. 편명은 KE를 제외한 숫자만 입력합니다.
지연편의 발급 조건
비정상 운항편 조회 시 발급하며, 지연편은 30분 이상 지연된 경우 항공기 출발 이후 발급할 수 있습니다.
제출할 서류 구분
발급한 편명·날짜를 확인하세요. 탑승 확인서는 별도 서류이므로 보험사가 요구하는 증빙과 구분해 보관하세요.
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자주 묻는 질문
출발 전에 지연 확인서를 받을 수 있나요?
공식 화면은 지연편에 대해 항공기 출발 이후 발급한다고 안내합니다.
KE657은 어떻게 입력하나요?
편명 검색에서 657과 출발일을 입력합니다.