ANA国際線の手荷物が届かないとき
到着地の係員または公式未着申請フォームへ申告してください。
到着日の翌日から21日以内に申告します。
未着を申告する
到着地の係員か公式未着申請フォームへ申告してください。
期限と追跡
期限は到着日の翌日から21日以内で、荷物を受け取った日からではありません。公式案内から追跡できます。
日本到着便
代理通関には税関への願書・委任状が必要です。未着申請と併せて到着空港へ連絡してください。
他社が運航した便で到着した場合は？
実際に運航した航空会社へ問い合わせてください。
21日は荷物が届いてから数えますか？
ANAの案内は到着日の翌日からです。
公式案内
確認日: 2026-10-13