Reclamar al seguro de viaje Allianz España
Canales y documentos publicados actualmente por Allianz España.
Comprueba las condiciones de tu póliza antes de presentar la reclamación.
Comunica el siniestro
La FAQ indica comunicarlo cuanto antes, dentro de los siete días siguientes, salvo fuerza mayor. Puedes usar Allianz Protection o travel.es@allianz.com; la tramitación online requiere correo electrónico o número de póliza y fecha de salida o contratación.
Prepara los justificantes
Allianz enviará un formulario e indicará los documentos necesarios. Su FAQ solicita originales que acrediten el incidente y los gastos, y remite su envío postal al Departamento de Siniestros, Ramírez de Arellano 35, 3.ª planta, 28043 Madrid.
Si hay problemas con el equipaje
La guía recomienda pedir el PIR al transportista, detallar el contenido o daños y reclamar formalmente. Conserva su certificado de compensación; en caso de robo, presenta denuncia policial.
¿Es la misma cobertura que Trotamundos Estándar?
Estos son canales generales actuales. La página Trotamundos anuncia viajes de 93 a 365 días para residentes en España; límites y coberturas dependen de la póliza contratada.
¿Dónde consulto el estado?
En Allianz Protection si declaraste online; si usaste otro canal, continúa por ese mismo canal.
Información oficial
Fecha de revisión: 2026-10-13